Когда отправят мой заказ?

Заказы формируются и отправляются в течение одного рабочего дня.

Оплата сразу или при получение?

Оплатить заказа можно сразу банковской картой через специальную форму при оформление заказа, тогда при получение ничего платить не надо. Или можно оплатить при получение. Во время оформления заказа вы сможете выбрать удобный вам спобоб оплаты. 

Хранение. Пробиотики и закваски - как они хранятся на складе магазина?

Магазин БИО-БУТИК работает с 2005 года, мы очень тщательно следим за условиями хранения товаров. Все пробиотики и закваски хранятся в холодильных камерах при надлежащей температуре. 

Транспортировка. Пробиотики и закваски - как они траспортируются (перевозятся)?

Весь товар, который требует строго соблюдения температурного режима хранения перевозится строго в машинах с рефрижератором. Такие машины забирают товар со складов производителей и довозят до терминала транспортной компании, где сразу же перегружаются в фуру с рефрижератором и в течение 2-5 дней доставляются на склады магазина БИО-БУТИК.

Если не соблюдать температурный режим, то пробиотики просто испортятся (скиснут) и это будет сразу видно (крупные хлопья) и вкус такого продукта будет неприятным. Поэтому мы очень тщательно следим за соблюдением температурного режима. 

Доставка. Как доставляются пробиотики и закваски до покупателя?

Жидкие пробиотики, для которых очень важно соблюдение температурного режима, доставляются только в термо-контейнерах со льдом. Термо-контейнер - это 2-3 слойная кортонная коробка с пеноспастом или другим теплоизоляционным материалом. Плюс в контенер крадется лед в таком количестве, чтобы обеспечить низкую температуру при траспортировке. Так же для соблюдения температурного режима мы доставляем пробиотики с помощью служб доставки, которые предлагают самые короткие сроки доставки, чтобы посылка была в пути как можно меньше. 

Сухие закваски не столь требовательны к непрерывному соблюдению температурного режима. Сухие закваски могут без последствий находится несоклько дней в темпле. В этом можно убедиться спросив непосредственно производителей заквасок. Поэтому закваски мы доставляем без союблюдения температурного режима. Полезные бактерии в сухих заквасках находятся в "глупокой спячке" и они тщательно упакованы, так что у бактерий нет шансов взаимодействовать с воздухом или влагой. Благодаря этому они не "просыпаются" и не портятся. Однако длительное хранение должно быть в холодильнике. 

Как давно вы работаете? Вам можно доверять?

Интернет-магазин работает с 2005 года, нам вполне можно доверять. В начале магазин работал только в Перми, потом мы стали доставлять товары в Екатеринбурге, теперь мы доставляем заказы пов сей России и в некоторые страны СНГ. Мы очень стараемся и следим за тем, чтобы все заказы выполнялись надлежащем образом - быстро и точно. У нас не очень большой ассортимент, благодаря чему мы можем следить за качеством предлагаемых товаров. 

Сколько стоит доставка?

Доставка осущетсвляется службами доставки (Почта Росиии, СДЭК, DPD, Boxberry, DHL, 5post, GDT). Цена доставки зависит от веса посылки, вашего адреса и службы доставки. Стоимость доставки можно узнать перейдя к оформлению заказа через корзину. Там вы можете выбрать удобный вам вариант и увидеть стоимость. 

 

Если у вас есть вопрос - задайте его в чат (правый нижний угол сайта). Или позвоните по бесплатному номеру 8-800-550-14-30 (с 06:00 до 19:00 по МСК).